Telefónica y Movistar con sus expectativas más altas

Telefónica y Movistar con sus expectativas más altas

Beneficios para los colaboradores de Telefónica y  Movistar que se capaciten en el ICDA

Con el objetivo de fomentar una cultura de innovación y responsabilidad que garantice un sistema de administración de la calidad,Telefónica y  Movistar depositaron  su confianza en el ICDA para la capacitación de sus colaboradores.

Ambas instituciones firmaron un convenio de cooperación que permite aunar esfuerzos, intercambiar inquietudes  y herramientas y se comprometen a impulsar la realización de seminarios, conferencias y jornadas profesionales y demás eventos que permitan una profundización de los temas de interés para los alumnos.

El Servicio al Cliente de la empresa alcanza el liderazgo en la industria según indican encuestas de satisfacción del sector, destacándose en atributos de calidad y eficiencia en la atención en todos los canales a los que los clientes acceden.